保証・メンテナンス

保証期間中のメンテナンス往復送料は
すべて弊社が負担します

レイギアーズ製品は多くの官公庁様に採用されており、保証内容・メンテナンス制度についても同様に官公庁様から大変ご好評をいただいております。

保証期間中、メンテナンス発生時の往復送料はすべてレイギアーズが負担いたしております。無料修理規定に基づき、保証期間中に不具合が発生した場合、調査費、修理費、調整費、清掃費、往復送料(但し日本国内に限る)などが無償となります。

  1. メンテナンスご依頼時は、着払いにてレイギアーズへ配送お願いいたします。
  2. 佐川急便、ヤマト運輸をご利用ください。
  3. ランプ(バーナー)、リチウムイオン電池等の消耗部品は、保証対象には含まれません。
  4. 電池容量をカラの状態で放置し、過放電状態になった電池は保証対象外となります。
  5. 製造年月日に関わりなく明らかに当社責任の故障修理は無償とさせていただきます。
  6. 詳細は製品保証書をご覧の上ご確認ください。

保証期間について

TSUKUYOMIの通常保証期間は2年間ですが、導入登録票をご登録いただきますと、保証期間が3年間に延長いただけます。導入登録票に費用は掛かりませんので、ぜひご登録ください。

導入登録票のダウンロード

製品ご購入後、「特別保証申請書(兼 製品導入登録申請書)」に必要事項をご記入の上、弊社宛にお送りください。

以下よりPDFをダウンロードいただき、以下の方法でお送りください。

  • 印刷して手書きで郵送、またはFAXで送る
  • このページ下部の申請フォームから送る

特別保証申請書(兼 製品導入登録申請書)をダウンロードする

郵送、FAXで申請する

ご郵送またはFAXにて下記までお送りください。

  • レイギアーズ合同会社
  • 製品導入登録係
  • 〒273-0005 千葉県船橋市本町7-4-15-4F
  • TEL:047-429-8055
  • FAX:047-429-8056

フォームから申請する。

ダウンロードした申請書PDFの全ての項目をご入力の上、以下のフォームより送信をお願いします。
PDF開いてマウスを当てると紫に光る箇所に直接ご入力いただけます。

  1. 1
    入力
  2. 2
    確認
  3. 3
    完了
必須 特別保証申請書(兼 製品導入登録申請書)の添付
ダウンロードしたPDFをご入力の上、以下のボタンより添付してください。
※確認画面で「file-unnamed-file.pdf」と出ますが、エラーではございません。
解除
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